При оформлении online записи, внесённые сведения заявителя должны соответствовать документу, удостоверяющему личность.

В случае расхождения заявленных данных, зарегистрированных на сайте с оригиналами документов заявителя, а также в случае опоздания заявителя и/или невозможности прибыть в назначенное время, запись аннулируется или переносится на другую дату (по согласованию с заявителем).

Если ссылка на время записи выделена красным цветом и не активна, то данное время занято. Свободное для записи время выделено синим цветом и является активной ссылкой.